2023年7月18日上午10：30—12：00時，省市場監管局領導帶隊上線“民聲熱線”直播節目。為配合做好工作，確保節目直播期間及時處置涉及本地區本部門的投訴舉報事項，當天上午，高要區市場監管局組織全局系統干部職工實時收聽收看直播節目。

     該局把做好收聽收看省局“民聲熱線”直播節目作為加強政風行風建設的一項重要工作來抓，成立“民聲熱線”上線工作領導小組，由局主要負責人擔任組長，分管局領導為副組長，各股所負責人為組員。同時明確節目直播期間機關各股室、各市場監管所的工作任務，以及上線期間處理信息結果反饋等有關要求，確保能夠及時、快速處理相關問題。目前該直播節目已順利播出，期間未涉及我區咨詢投訴或案件線索等相關問題。

     下一步，該局將從本期“民聲熱線”直播節目中群眾反映的各類問題，舉一反三，盡最大努力關注人民群眾反映的民生熱點難點問題，進一步提升干部隊伍綜合能力水平，持續加強行政政風建設，全心全意為群眾辦好事實事，全力維護好群眾合法權益，樹立高要市場監管人良好形象。